1. OBJETO

Estas condiciones generales de compraventa, regulan la compraventa on-line de los productos ofrecidos al público por Óptica Gil C.B.  (NIF: E53600698) bajo la marca y denominación opticagil.com, a través de la tienda virtual dispuesta en la url www.opticagil.com y que llevan por fin generar un pedido.

 

2. ADHESIÓN A LAS CONDICIONES GENERALES

Generar una Orden de Compra expresa la aceptación plena y sin reservas a todas y cada una de las Condiciones Generales, tal y como se indica en la casilla "Acepto las condiciones generales y la política de privacidad" del proceso de Registro de Cliente.

 

3. PEDIDOS

Las Órdenes de Compra sólo podrán ser generadas a través de Internet mediante la url www.opticagil.com, y deben estar correctamente cumplimentadas con todos los datos requeridos para la inequívoca identificación del autor/es de la compra.
Una vez recibida una Orden de Compra,Óptica Gil le enviará a su correo electrónico, una Confirmación de la Orden de Compra y los pasos a seguir para abonar dicha compra, cuyas condiciones de compra-venta son las incluidas en esta página.

Le informamos que la Orden de Compra y el proceso de Registro de Cliente, registra las direcciones IP de la conexión a Internet desde el cual se llevan a cabo. La dirección IP nos permite utilizarla como prueba judicial en caso de posible fraude por un mal uso de tarjetas de crédito y/o pedidos falsos.

Dependiendo de si los productos solicitados están o no disponibles en Stock, nuestro personal le comunicará la fecha prevista de entrega o cualquier cambio que pudiera darse respecto a las especificaciones originales del producto, pudiendo anular su Orden de Compra si lo desea. En caso que uno o varios de los productos de la Orden de Compra, no puedan estar disponibles por causas de fuerza mayor, Óptica Gil podrá anular el pedido previa comunicación al cliente y devolución del importe en caso de haber sido pagado.

Del mismo modo Óptica Gil se reserva para garantizar la calidad del servicio, el derecho de no atender un pedido si considera que cualquiera de los datos de la orden de compra y/o comprador, datos de identificación, forma de pago o cualquier otra índole son fraudulentos, erróneos o incompletos.

 

4. FORMA DE PAGO


El precio de los Productos incluye el IVA y se abonará por el método seleccionado por el cliente entre los disponibles en ese instante y que le serán mostradas en pantalla. Las formas de pago disponibles de forma habitual son:

1/ Contra reembolso
Este sistema de pago tiene un recargo de 6 euros para envíos nacionales y 8 euros para envíos internacioles. El pago se efectuará al contado en el momento de entrega del pedido a través de la compañía de transportes en euros y aceptando solo importes en metálico, no pudiendo realizar el pago utilizando otros medios.

 

3/ Mediante tarjeta de crédito / débito (Paypal)
Esta forma de pago es inmediata y totalmente segura. El servicio de pago mediante tarjeta de crédito es proporcionado directamente por una entidad de crédito (Paypal).Óptica Gil excluye toda responsabilidad en relación con la confidencialidad y seguridad de la información y datos proporcionados por el Cliente con ocasión del pago de sus compras electrónicas mediante tarjeta de crédito, en la medida en que el tratamiento de dicha información y datos no se encuentre exclusivamente bajo el control de Óptica Gil.

Si el cliente solicita de su banco la anulación de un cargo por una compra efectivamente realizada, quedará obligado frente a Óptica Gil al resarcimiento de los daños y perjuicios como consecuencia de la anulación de dicho cargo.

 

5. ENTREGA DEL PRODUCTO

Los plazos de entrega aparecen al hacer el pedido junto con la descripción del producto, no obstante Óptica Gil se reserva el derecho de cambiarlas en función del stock disponibles o por causas de fuerza mayor, en cuyo caso informará al cliente a través del  correo electrónico que nos facilite.Los plazos de entrega serán válidos una vez hayamos comprobado el pago del producto.

 

El producto será enviado una vez se confirme el pedido y se haya comprobado el pago en nuestras cuentas. No se considerará confirmado el pedido, hasta comprobar el correspondiente ingreso.

 

6. RESPONSABILIDAD POR ENTREGA

 Óptica Gil quedará liberada del cumplimiento de sus obligaciones de entrega previstas y declina toda responsabilidad al respecto en los supuestos de:

a/ Impago total o parcial por el Cliente acompañando a la Orden de Compra, salvo en la modalidad de pago contra reembolso.
b/ Omisión o inexactitud de las informaciones que, de conformidad con la Cláusula 3 anterior, debe suministrar el Cliente en la Orden de Compra al tiempo de efectuar el pedido.

 

7. DERECHO DE DESESTIMIENTO


- Forma y plazo de ejercicio

El Cliente podrá desistir libremente del contrato dentro del plazo de siete (7) días contados desde la fecha de entrega. La fecha del resguardo acreditativo de la entrega servirá a efectos de cómputo del plazo de siete (7) días.

El ejercicio del derecho de desistimiento no estará sujeto a formalidad alguna, bastando que se acredite en cualquier forma admitida en Derecho.

No obstante, el Producto deberá encontrarse en estado nuevo y en su embalaje original y junto con él, el original de la factura que en su momento hubiera expedido Óptica Gil al Cliente. Los riesgos de pérdida, deterioro, menoscabo o daño del Producto a los que se refiera el desistimiento, son de cargo del cliente hasta su entrega a Óptica Gil .
El ejercicio del derecho de desistimiento por parte del Cliente no implicará la imposición de penalidad alguna.

- Reembolso en caso de desistimiento

Óptica Gil reembolsará al Cliente el importe satisfecho inicialmente por éste (una vez deducidos los gastos directos de devolución, que serán por cuenta del Cliente rechazándose las devoluciones a portes debidos) en concepto de precio, gastos e impuestos aplicables por el Producto en un plazo máximo de quince (15) días tras la recepción del Producto por Óptica Gil , siempre y cuando el Producto fuera recibido por Óptica Gil en las condiciones establecidas en la cláusula anterior. En el caso de que los Productos devueltos tuvieran algún desperfecto, el Cliente deberá indemnizar a Óptica Gil por el importe correspondiente a tales desperfectos, deduciendo Óptica Gil dicho importe del que hubiera de reembolsar al Cliente como consecuencia del desistimiento.

- Excepciones al derecho de desistimiento

Por excepción, el derecho de desistimiento no será de aplicación en los siguientes supuestos:

(a) en general, cuando se trate de Productos que, en razón de su naturaleza, no puedan ser devueltos o puedan deteriorarse o caducar con rapidez.

 

8. GARANTÍA


Todos los productos ofrecidos por Óptica Gil están sujetos a las garantías de fabricación que por ley sean de aplicación. Queda excluida la garantía de los productos si han recibido, una vez entregados al cliente, algún deterioro por hechos externos, accidentes, etc o si resultan dañados por un mal uso o utilización indebida.

Óptica Gil no otorga ninguna garantía sobre productos o servicios que hayan sido vendidos por terceros.

Para ejercitar el derecho de garantía, debe contactar previamente y poner en nuestro conocimiento el defecto de fabricación, indicando el número de pedido.

Nuestro equipo de atención al cliente, le indicará la dirección donde debe hacer entrega del producto defectuoso siempre en el embalaje original, y con el total de su contenido, incluyendo accesorios, garantías y manuales. Los gastos de envío y transporte del producto defectuoso para su comprobación serán siempre a cargo del comprador.

En caso de tratarse efectivamente de un defecto de fabricación, el producto será arreglado o reemplazado por uno igual. El coste de envío del producto subsanado el defecto correrá a cargo de Óptica Gil.

En caso de no tratarse de un defecto de fabricación, el producto estará a disposición del cliente en la dirección donde ha sido enviado previamente para su comprobación, para su retirada, en persona o por una la agencia de transportes que determine. En ningún caso Óptica Gil asumirá los costes de envío del producto al cliente, en este caso.

 

9. PROTECCION DE DATOS

 

  A los efectos de lo previsto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, esta empresa informa al usuario de la existencia de un fichero automatizado de datos de carácter personal, del cual es la responsable, sometido a medidas de índole técnica, organizativa y de seguridad que garantizan la confidencialidad e integridad de la información facilitada voluntariamente por los usuarios, de acuerdo con lo establecido en la legislación vigente. La finalidad de este fichero es hacer posible la gestión administrativa de nuestras relaciones comerciales, y/o de permitir la prestación de nuestros servicios.

 

El formulario de contacto del apartado Contacto está creado como buzón de atención al usuario y tiene como objeto, de conformidad con lo dispuesto en el artículo 37.e, de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de Diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, proporcionar información más detallada e individualizada de los servicios que presta la empresa.

 

Los datos de carácter personal que se faciliten mediante este formulario, quedan registrados en el fichero Maestro, propiedad de óptica Gil C.B., con la finalidad de contestar a las consultas.

 

El usuario garantiza y responde, en cualquier caso, de la veracidad, exactitud y pertinencia de los datos personales proporcionados.

 

El usuario podrá ejercer los derechos que la ley le reconoce de acceso, rectificación, cancelación y oposición de sus datos personales mediante comunicación escrita dirigida a:

 

Óptica Gil

C/ San Bartolomé nº18

03560 El Campello

            Alicante

 

10. COMUNICACIONES

A efectos de contactar con nuestra empresa, le comunicamos que puede hacerlo de las siguientes formas:

1/ Dirección Postal: C/ San Bartolomé nº18, 03560 El Campello ( Alicante)
2/ Teléfono: 965 63 23 97

3/ Email: opticagil@opticagil.com

 

 

11. DATOS LEGALES

En cumplimiento de la Ley 34/2002, de 11 de Julio de Servicios de la Sociedad de la información y Comercio Electrónico se ponen en su conocimiento los datos identificativos del prestador del servicio:

Empresa: OPTICA GIL C.B.
CIF: E 53600698
Dirección: C/ San Bartolomé nº18, 03560 El Campello (Alicante)
Teléfono: 965 63 23 97

 

12. LEY APLICABLE y FUEROS

Estas condiciones generales se rigen por la ley española. Para cualquier discrepancia que surgiera entre las partes acerca de la interpretación de las presentes Condiciones de Compra-Venta, Óptica Gil y el/los comprador/es se someten voluntariamente a los tribunales ordinarios de la ciudad de Alicante.

 

 

SERVICIO ANALÍTICO DE WEB

 

“Esta página web utiliza Google Analytics, un servicio analítico de web prestado por Google, Inc., una compañía de Delaware cuya oficina principal está en 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View (California), CA 94043, Estados Unidos (“Google”). Google Analytics utiliza “cookies”, que son archivos de texto ubicados en su ordenador, para ayudar al website a analizar el uso que hacen los usuarios del sitio web. La información que genera la cookie acerca de su uso del website (incluyendo su dirección IP) será directamente transmitida y archivada por Google en los servidores de Estados Unidos. Google usará esta información por cuenta nuestra con el propósito de seguir la pista de su uso del website, recopilando informes de la actividad del website y prestando otros servicios relacionados con la actividad del website y el uso de Internet. Google podrá transmitir dicha información a terceros cuando así se lo requiera la legislación, o cuando dichos terceros procesen la información por cuenta de Google. Google no asociará su dirección IP con ningún otro dato del que disponga Google. Puede Usted rechazar el tratamiento de los datos o la información rechazando el uso de cookies mediante la selección de la configuración apropiada de su navegador, sin embargo, debe Usted saber que si lo hace puede ser que no pueda usar la plena funcionabilidad de este website. Al utilizar este website Usted consiente el tratamiento de información acerca de Usted por Google en la forma y para los fines arriba indicados.”



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